7月15日，以“關愛·賦能”為主題的柳工挖掘機2020年度服務萬里行出征儀式在柳工常州機械有限公司隆重拉開序幕。在炎炎夏日，為全國客戶帶去一片清涼。

　　柳工售后支持與客戶方案總經理潘恒亮先生、柳州柳工挖掘機營銷公司副總經理龔軍尉先生、柳州柳工挖掘機營銷公司副總經理李小偉先生以及全國各地經銷商服務負責人齊聚一堂，共同見證了柳工服務品牌魅力與溫馨服務的揚帆起航。

　　儀式現場

　　此次萬里行活動為期100天，柳工服務管理部按大區成立四支小分隊，機動支援并聯合柳工全國三十家經銷商為全國用戶提供免費設備巡檢、培訓、答疑等增值服務，零距離傾聽客戶心聲、解決客戶疑難問題、在切實做好設備巡檢的同時，還將全面實用的設備注意事項和保養知識傳遞給客戶，切切實實為客戶創造價值。

△授旗儀式現場

　　出征的旗幟高高飄揚，柳工挖掘機2020服務萬里行的征程即將起航。隨著四支服務小分隊隊長授旗并宣誓后，“關愛·賦能 ”服務萬里行活動也正式開啟。

△柳工服務萬里行活動正式開啟

　　柳工的服務工程師們精神矍鑠，帶著專業的態度，用澎湃的熱情讓柳工客戶真切地感受到柳工“全心全意為用戶服務”的理念；以更高的標準、更嚴格的要求、更精準的服務服務好每一位客戶，為客戶創造更大價值。

　　服務保障車

　　本次服務萬里行活動儀式現場，還停放著多臺柳工橙的服務保障車。據悉柳工服務保障車將為客戶提供一站式保姆級服務。讓柳工服務工程師們走出服務站，與客戶零距離接觸，更準確、更真實解決服務中的痛點和難點！為客戶的挖掘機服務保養保駕護航，在復雜工況中大顯神威！

△服務保障車—微型服務站

　　車內帶有各種維修工具和配件，極大提高了維修速度和主動服務能力。隨時有能力解決挖掘機運行中突發的問題，保障不耽誤工時！“產品可靠，服務及時”是柳工的基本承諾！

　　柳工將矢志不渝地堅持“全心全意為用戶服務”的理念，并通過服務創新推進服務體系變革，不斷為用戶提供更加智能化、個性化、高增值的服務，快速響應、專業培訓，引領和推動行業服務型制造的轉型升級，樹立行業服務新標桿，彰顯國貨新能量！

　　“關愛·賦能”，柳工挖掘機始終以更優質的服務為客戶創造更高的效益！不斷為客戶提供更加全面化和率的服務！想您所想，為您解憂！讓您的設備降本增值，給您一份滿滿的安全感！