磨礪以須，整裝待發。2020年8月18日，三一起重機2020“服務至上，能力再升級”價值服務全球行啟動儀式隆重舉行。三一重起事業部董事長孫新良、營銷公司總經理李練文、研究院院長戴敏、國際營銷公司總經理劉偉、營銷公司服務配件總監歐陽敏等領導出席。

　　啟動儀式上，29家代理商全國聯動，數百名一線服務將士在線集結，隔空接受全國吊裝用戶的檢閱。上午10：31，三一起重機董事長孫新良先生發出“出征”的號令，戰旗迎風鼓動，這場為客戶保駕護航的新征程正式開啟。

　　同心共濟，始終如一，三一起重機服務配件總監歐陽敏先生帶領服務將士們立下錚錚誓言：“每一次為客戶服務以飽滿的熱情，一流的技術，切實的行動，堅守品質改變世界的理念，履行一切為了客戶的承諾，追求客戶極度滿意的使命，把服務做到無以復加的地步”。

　　回首過往，三一起重機率先在業界發起了“價值服務全球行”的活動，風雨十一載，他們始終堅守“一切為了客戶，創造客戶價值”的服務理念，以至真至誠的服務態度，腳踏實地的工作作風，用心鑄造“服務品牌”。

　　2020年，新征程，再出發。三一起重機營銷公司總經理李練文先生承諾：“今年，我們秉持‘服務至上，能力再升級’的理念，將會投入更多的資源，派出強大的技術團隊，聯合代理商、供應商，深入一線了解問題、解決問題，為吊裝界的新老用戶們助力。”

　　2020年價值服務全球行分為4個主題

　　1.聯動巡檢，820臺服務檢測設備將進行深度體檢，并對價值客戶的3180臺設備進行巡回檢查。

　　2.萬里巡航，一臺主巡檢車，領跑16座城市，行程超1萬公里，期間服務分隊全線支援，服務過程全線分享，服務經驗全程交流。

　　3.逢九免費，首創回饋新模式，8月19日、8月29日、9月9日、9月19日、9月29日、10月9日，聯合王牌服務工程師和濰柴、法士特、神力、漢德等供應商為設備進行免費維修保養。

　　4.擁抱互聯網，在線分享服務案例和設備經驗，不定期開展在線配件銷售、服務直播以及設備維護達人線上評選等活動。

　　作為機械制造行業的龍頭企業，三一起重機已銷往全球數十個國家和地區，三一服務工程師的足跡也遍布世界各地。在服務數字化建設的基礎上，三一起重機不斷為客戶提供更加智能化、數字化和率的產品和服務，始終引領和推動著行業服務型制造的轉型升級，為行業服務樹立新標桿。